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2月份在南京路步行街Nike旗舰店购买了一双价值1000元的篮球鞋,之后鞋底呈现开裂。
顾先生随后到店内资讯,要求给予修理,工作人员连鞋看都没看就说“修理咱们是不论的”。
投诉主题:Nike篮球鞋鞋底开裂 顾客要求修理 工作人员回复:咱们是不论的
处理结果:郭亮打通了Nike客服工作人员,客服回复会细心记载该事情,并反应到相关部分,给到顾客妥善解决方法,上海热线也将继续跟踪报道该事情。
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上海热线日,市民钱先生在《郭亮直通车》节目中反映了他之前托付牛拓旅行社处理日本签证,可后来发现时刻比较紧迫,恐怕出不了签,便提早打招呼期望旅行社撤签。